سوالات متداول
چه نوع محصولاتی برای فروش دارید؟
شما میتوانید در صفحه اصلی بر روی گزینه فروشگاه کلیک کنید و با کلیک بر روی دسته بندی لیست کامل محصولات را مشاهده فرمایید.
آیا می توانیم محصولات را به صورت عمده خریداری کنیم؟
بله، برای اطلاعات بیشتر با مدیر بازرگانی شرکت از طریق تماس تلفنی یا ایمیل ارتباط برقرار کنید.
آیا محصولات شما فاقد مواد افزودنی و بدون مواد حساسیت زا هستند؟
محصولات ما فاقد هر گونه مواد افزودنی، رنگها و مواد شیمیایی است.
آیا می توانیم نمونه ای از محصولات شما را درخواست کنیم؟
درصورتی که قصد خرید به مقدار تجاری دارید میتوانید نمونه درخواست کنید.
آیا امکان خرید از خارج ایران هم وجود دارد؟
بله، صادرات به خارج از ایران نیز داریم، فقط هزینه ارسال مقادیر جزئی بر عهده مشتری می باشد و برای خرید کلی می بایست با واحد بازرگانی خارجی تماس بگیرید.
آیا محصولات شما تخفیف دارد؟
بله، محصولات ما شامل تخفیف 10% و برخی 20% میباشد.
چگونه می توانیم سفارش دهیم؟
شما می توانید از طریق وب سایت، شبکه های اجتماعی و تماس تلفنی سفارش خود را ثبت کنید.
هزینه ارسال و زمان تحویل محصول به صورت است؟
هزینه ارسال کالا برای سفارشات به میزان سفارش مشتری بستگی دارد. زمان ارسال کالا برای تهران و شهرستان ها بین 5 تا 7 روز کاری و ساعت تحویل 9 الی 17 می باشد.
سیاست بازگشت کالا شما چیست؟
آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویتهای سبز گوهر بوده است و ما در این راستا میکوشیم تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی در صورتی که به بسته بندی محصول آسیبی نرسیده باشد می توانند در مهلت 7 روزه محصول را مرجوع نمایند.
آیا دستور مصرف یا اطلاعات دیگری در مورد استفاده از محصولات ارائه می دهید؟
بله ، می توانید با مراجعه به قسمت توضیحات محصول، بلاگ وب سایت یا شبکه های اجتماعی سبزگوهر در اینستاگرام دستور پخت، راهنمای استفاده و سایر اطلاعات مفید را مشاهده کنید.
تماس با ما
فرم ارتباط با ما